お客様に関する方針
中小企業で働く人々が幸せになるお手伝いをすること。
お客様の視点で物事をみる。自分中心の視点にならない。
お客様に喜んでもらって、ありがとう、感謝しますと言って頂ける事を目指す。
- 1
- 守りの戦略・繰り返し同じお客様に利用して頂く事が大切である。
- 2
- 常にお客様の視点に立ち、お客様の期待を超える商品・サービスに真心を込めて提供する。
- 3
- 社長、幹部に会い、月次決算書の説明をする。スピードが命。
- 7
- 会社といえどもあくまで個人対個人を基本とする。お客様に好かれる人間になる。
- 8
- 利益や効率よりも、手間暇掛けてお客様に満足して頂けるサービスを優先する。
- 9
- 裏切らず逃げない。隠し事、嘘は言わない。誠実に取引する。曖昧な回答はしない。
- 10
- 当事務所の商品・サービスに自信と誇りを持つ。
従業員一人一人が商品価値を生む。事務所を代表しているという心掛けが大事。
- 11
- お客様の立場に立って仕事をする。自分がお客様であればどうして欲しいかを考える。
お客様と共感し、お客様の考えを尊重し、お客様と一緒に考える。
- 12
- お客様に対する話し方、口のきき方、表現方法は最大限気を付ける。
- 13
- お客様に損をさせない。だましたりしない。正直。誠実に対応する
- 15
- お客様が抱える小さな問題も常に意識し、解決策を提案する。
お客様の声
- 神奈川県綾瀬市
空調設備工事業
- 株式会社 菜波 様
以前お願いしていた税理士事務所からの変更を検討していた際に、鈴木税理士事務所を友人の経営者から紹介して頂き、第一印象で好感がもてましたのでお願いすることに決めました。
また、担当して頂いているスタッフの対応も早く的確で、しっかりしており、大変感謝しています。
毎年の決算対策も、鈴木様を始め、スタッフの方も親切にサポートしてくれるため、助かっています。
今後ともよろしくお願いします。
前の税理士は熱心にサポートをして頂けなかったので、インターネットにて税理士を探して若い鈴木先生にお願いすることにしました。
当初は、税理士の変更に対して不安があったのですが、税理士の引継ぎは問題がなくできました。
いつも親切に対応してくれるので、様々なことをお願いてしていますが、鈴木さんは嫌な顔一つせず快く引き受けてくれます。 お願いして本当に良かったです。
とても満足しております。 ありがとうございます。
会社立ち上げ当初の第１期に、しっかりした税理士をパートナーにと思い、鈴木税理士事務所にお世話になりました。
経理支援・給与計算などの業務はもちろんの事、金融機関のご紹介や資本政策を含め、対応が非常に早く的確で丁寧なをサポートをして頂いて助かっております。
国際税務絡みの税務調査の際も、数ヶ月に渡り粘り強く交渉していただき、とても満足な結果を出して頂けました。
今後ともよろしくお願いします。
いつもこちらの急な要望に対しても、迅速な対応をして頂き、感謝しております。
また、鈴木税理士事務所の従業員の方の対応も素早く親切で、すばらしいです。
何も分からないところからここまで何とかやってこれたのも鈴木税理士事務所様のお陰です。
感謝しております。
会社員から独立して、会社を設立してから現在に至るまで、経理並びにいろいろなサポートを丁寧にして頂き助かっております。
いつも的確なアドバイスを頂いております。
この鈴木税理士事務所様がしてくれるサポートで、こちらがお支払している料金は本当に安いと思います。
今後とも力強い顧問として、お願いします。
開業当初から知人の紹介が縁で鈴木さんと知り合いました。
鈴木様を初めとして、スタッフのみな様が親切に対応してくれ、とても助かっています。
月に一度の訪問の際には、経理・税務の面だけでなく、何でも相談でき、親身になってサポートしてくれます。
今後とも、当社が良い経営が出来る様にサポート、宜しくお願い致します。
個人事業者で事業をしていた際は、自分で申告していたのですが、法人設立を考えた際にインターネットにて税理士を探して、それが縁でお願いしました。
いつも親切に対応してくれるので、様々なことをお願いてしていますが、鈴木さんは嫌な顔一つせず快く引き受けてくれます。
お願いして本当に良かったです。
- 神奈川県横浜市
自動車整備業
- 有限会社おぐら自動車様
税理士は、堅そうで融通が効かないイメージをもっておりましたが、そんなイメージと全く異なり、何でも気軽に相談できるので、とでも助かってます。
鈴木税理士さんの携帯電話にいつでも遠慮なく電話させていただいるので、疑問が直に解決できるがいいです。
さらに、決算の事前予測、節税の提案もして頂けるので大変助かってます。
- 神奈川県横浜市 製造業
先日の税務調査の際は大変お世話になりました。
初めての税務調査で不安でしたが、事前の打ち合わせにて不安を取り除いて頂きました。税務調査の際は、こちらの主張と税務署との考えが食い違い、３ヶ月もの税務調査の間、最後まで熱心に対応して頂きまして、こちらの主張も通り助かりました。
税理士として顧客のために一生懸命税務署と交渉してくれたので、頼りになります。
今後ともよろしくお願い致します。
数ヶ月間にわたり会社設立の相談に乗って頂き、大変ありがとうございました。念願が叶い独立開業が出来ました。
特に会社設立時の融資について不安でしたが、銀行の方と密に連絡を取って頂いて心強かったです。
今後は年1回の決算申告のみですが、お世話になりますのでよろしくお願いします。
- 神奈川県横浜市旭区
建設業
最初の打ち合わせから会社設立までの対応もとても良く、満足できました。
費用だけでなく、スピードもあって助かりました。
創業以来、何から何まで任せっきりになっていますが、おかげ様で仕事も忙しくなってきております。
今後ともご協力お願いします。
- 神奈川県綾瀬市
運送業
対応が早く、安心出来たので良かったです。
鈴木さんは沢山相談にのってくれて、有難う御座いました。
無事立上げが出来ました。
これからもお付き合いお願い致します。
- 神奈川県鎌倉市 設計業
急いでいたところ御社のホームページを見つけました。
自分で会社設立するつもりであったが、はるかに安価で時間も節約出来て良かったです。
無事、８月末までに会社設立をすることが出来、非常に助かりました。ありがとうございました。
- 神奈川県横浜市
スポーツ関連業
「会社設立」のキーワードを頼りにインターネット手当たりしだい、いろいろな会社設立をしている事務所を探していました。
その中でも、一番料金が安く、場所が近く、年齢も比較的近かったため、とりあえず鈴木税理士事務所に相談してみることにしました。
個人事業の時に使っていた車両や機械の法人への引継ぎはどうやったらよいのか分からなかったのですが、いろいろな契約書類なども無料で作成していただき感謝しています。
おかげさまで、無事に法人を設立することができました。アドバイス頂いた節税方法も実践していきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
